Webinar Gratuito:
Respuestas que generan ventas en Mercado Libre.

Certificación MercadoLibre

Fecha: 11 de marzo 2021.

Dominar la forma en que los compradores procesan la información le permite a los vendedores de Mercado Libre dirigir mejor sus mensajes y convertir más ventas.

Aprender a responder las preguntas de los compradores aumentá tu eficiencia.

Responder a tus compradores de forma adecuada es una práctica que se logra entrenando y te da más posibilidades de cerrar tus ventas. Lo primero que hay que entender es lo que el usuario necesita.

Disertante:

Nestor ArranzNéstor Arranz

En el año 2000 fundó Neurolab Argentina S.A. empresa de Soluciones de eCommerce 360°. Es miembro de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico CACEConsultor Certificado Mercado Libre, programador y escritor de varios artículos sobre temas relacionados a la comercialización de productos en Internet.

¿Qué veremos en este Webinar?

¿Cómo realizar respuestas con un enfoque más comercial?

Veremos la forma de responder a las preguntas de forma comercial para así generar valor de marca y confianza en el comprador.

¿Comó personalizar las respuestas para que sean eficientes?

Te mostraremos la forma más eficiente de personalizar tus respuestas para que de esta forma aumentes la conversión de tus respuestas.

¿Comó formar un equipo de ventas eficiente?

En este webinar veremos las opciones más eficientes para la actualización y capacitación de un equipo de ventas en Mercado Libre.

¿Comó optimizar mi tiempo de respuesta?

Veremos la importancia de responder de forma eficente. Tanto en tiempo como en la llamada a la acción.

¿Una respuesta es una venta?

Analizaremos las mejores opciones para que tus respuestas tengan el más alto rendimiento: Pregunta / Respuesta / Venta.

Webinar destinado a:

Vendedores de Mercado Libre (Sellers)

Si tenés una cuenta de Mercado Libre y necesitas mejorar aún más, este webinar es para vos.

Operadores de atención al cliente

Vas a contar con más recursos para tu trabajo después de tomar este webinar. Veremos estrategias y métodos probados que te ayudaran a mejorar tu índice de efectividad y el TMR (Tiempo Medio de Respuesta) de tu cuenta Mercado Libre.

Equipos de ventas

Si formas parte de un equipo de ventas o estás pensando en armar uno. Todos los puntos que veremos en este webinar te serán de gran ayuda para nivelar los conocimientos de tu equipo.

Responsables de ventas en cuentas MELI

Resolver este importante parámetro en la conversión de ventas le permitirá a tu cuenta avanzar en los objetivos propuestos. Una buena gestión PREVENTA es fundamental para ser competitivos y aumentar la eficiencia de tu equipo.

Temario y Contenido:

Veamos las métricas

La importancia del TMR (Tiempo Medio de Respuesta)

Cómo se obtiene la máxima conversión

Soluciones acordes a los problemas identificados

¿Cómo funcionan los llamadores a la acción o Call to Actions?

Un ejemplo efectivo de un tipo de "llamada a la acción"

Respuestas nada eficientes

Estructura: [Saludo – Respuesta – Propuesta – Despedida]

Claves para potenciar tus respuesta

Llamada a la acción o Call to Actions: Se trata de una práctica muy efectiva que nos permitirá promover en el comprador una decisión y acelerar el proceso de compra.

Información:

Fecha: 11 de marzo 2021.
Material didáctico:
 Se entregará archivo PDF utilizadado durante el curso.
Duración: 50 minutos 1 módulo.
Horario: 16:00 a 17:00 horas. – Buenos Aires – Argentina.

El aula virtual se abrirá cinco minutos antes del comienzo.

Plataforma: Zoom (se recomienda el uso de cámara y micrófono para favorecer la interacción entre disertante y concurrentes).

Inscripción: Unicamente se dará acceso a las personas previamente acreditadas vía formulario de inscripción.

Reservá tu participación:

Cupos limitados.

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